第629章 应对策略急商讨

　　会议室的灯光冷白，映在顾逸尘的镜片上，像一层薄霜。他站在主位，声音不高，却压住了所有人翻动文件的窸窣：“二级响应，现在开始。”

　　洛倾颜坐在长桌一侧，指尖轻轻搭在包口，那支古朴的钢笔静静躺在内袋里，水晶贴着她的掌心，微温。方才在走廊，它还剧烈震颤着，如今却沉静下来，仿佛风暴前的片刻安宁。

　　她没急着说话。营销主管已经站起身，语速飞快：“我们必须立刻推出对冲方案，至少五折起，再捆绑赠品，否则客户明天就全被抢走！”话音未落，研发代表立刻反驳：“现在仓促降价，等于承认我们靠价格活着。技术还没上线，用户迟早会发现，我们只是个会打折的壳子。”

　　财务总监推了推眼镜：“现金流撑不住全民促销，老客户流失率若再升两个点，下季度预算就得砍半。”

　　争论像滚雪球，越滚越急。顾逸尘始终沉默，目光落在投影上那条刺目的红色曲线，眉头未动，可洛倾颜知道，那不是冷静，是压抑。

　　她轻轻旋动笔帽。

　　水晶微光一闪，随即泛起柔和的涟漪。她闭了闭眼，再睁开时，已看清那情绪的底色——不是愤怒，也不是决断，而是一种近乎窒息的沉重，像一个人背着整座山行走，却不敢停下喘息。

　　她在笔记本上写下一行字：“我们不是在打价格战，是在守护用户‘听见未来’的初衷。”

　　然后她抬起头，声音不急不缓：“昨天，王女士的孩子第一次主动叫了‘妈妈早安’。”

　　会议室安静了一瞬。

　　“不是因为我们便宜，是因为我们的语音包，让他听清了妈妈的声音。”她顿了顿，“她说，孩子录了两遍，就为了说这句话。”

　　没人再说话。营销主管的手指还搭在ppt翻页键上，却忘了动作。研发代表低头看着自己的笔记，眉头松了些。财务总监轻轻叹了口气。

　　顾逸尘的目光终于从屏幕上移开，落在她脸上。两秒，不多不少，然后他微微颔首：“继续。”

　　洛倾颜翻开下一页资料：“过去三个月，八十七位老客户在回访中提到‘信任’这个词。他们愿意等我们更新，愿意忍受小bug，是因为相信我们不是只做产品的公司，而是懂声音、懂情感的伙伴。”

　　她合上文件夹，站起身：“我建议，不打全民价格战，而是推出‘老友回馈计划’——针对三年以上用户，发放专属体验券，可提前试用未上线的新功能，同时绑定新品优先购买权。”

　　“这能稳住核心用户。”研发主管接话，“如果我们能同步释放一点技术信号，比如预告‘情感语音引擎V2.0’即将上线，用户会更愿意等。”

　　“但研发周期？”财务皱眉。

　　“不需要全功能上线。”研发代表眼睛亮了些，“我们可以先开放一段de，比如让语音识别情绪波动，说一句‘你今天好像不开心’——这种小功能，两周内就能测试版推出来。”

　　洛倾颜点头：“再加上一组客户故事传播，主题就叫‘听见·相信’。我们不喊口号，只讲故事。王女士的录音片段，可以做成音频海报。”

　　她话音刚落，包里的笔忽然一震。

　　水晶光晕骤然亮起，粉光如涟漪扩散，随即又迅速暗下。她没低头看，可指尖微微发烫，仿佛那支笔也在为这一刻共振。

　　顾逸尘终于开口：“就按这个方向细化。”

　　他的声音依旧冷，可语气里少了那种拒人千里的僵硬。他看了洛倾颜一眼，又补充：“营销组今天出方案框架，研发组同步技术节点，财务核算成本模型。明天中午前，我要看到完整策略书。”

　　“是。”众人应声。

　　会议节奏陡然加快。ppt一页页翻过，讨论重新启动，但这一次，不再是对立，而是协作。营销主管开始细化用户分层逻辑，研发代表主动提出可以压缩测试周期，财务也松口表示，若限定名额、控制成本，老友计划的预算可以优先拨付。

　　洛倾颜坐在位置上，手指无意识地用笔尖在笔记本空白页上划着。

　　一圈，又一圈。

　　笔尖在纸上留下闭合的圆，像一个终于完整的句点。她没察觉，可那动作本身，已泄露了内心的笃定。

　　顾逸尘起身准备离席，西装笔挺，神情如常。可经过她身边时，脚步微不可察地顿了一下。

　　他没看她。

　　只是伸手，将她留在桌角的咖啡杯轻轻扶正。

　　杯身歪斜的标签被他指尖一推，恢复了原位。

　　然后他走了，步伐稳健，背影挺拔。

　　洛倾颜低头，看着那杯被扶正的咖啡，热气早已散尽，杯壁微凉。她伸手合上笔记本，笔被她夹进纸页之间，像收藏一段刚刚发生的心跳。

　　窗外，乌云压得更低，玻璃幕墙映出会议室的倒影，灯光与人影交错，仿佛另一个世界正在悄然成型。

　　她站起身，将文件收进包里。笔在夹层中安静躺着，水晶贴着纸页，微光几乎不可见，可她知道，它还在跳动，像一颗不肯停歇的心。

　　“洛总监。”研发主管叫住她，“刚才你说的‘听见·相信’，我觉得……可以加一段语音开场白。”

　　她回头：“什么内容？”

　　“就用王女士孩子那句‘妈妈早安’，配上字幕——‘我们听见的，不只是声音，还有爱’。”

　　她笑了：“好。”

　　主管也笑了，转身去忙。洛倾颜站在原地，没动。她低头看着自己的手，指尖还残留着笔身的触感，温润，坚定。

　　她忽然想起昨夜茶水间那一幕——他握着咖啡杯，水渍在袖口蔓延，像无声的裂痕。可现在，那裂痕已经干了，连他推正杯子的动作，都透着一丝不易察觉的柔软。

　　她走出会议室，走廊灯光明亮，脚步声清晰。转角处，她看见前台正在整理文件，抬头对她笑了笑。

　　她也回了一笑。

　　刚走到自己办公室门口，手机震动了一下。是系统提示：客户关怀计划后台新增一条留言。

　　她点开。

　　王女士写道：“昨天你们走后，孩子又录了一遍‘妈妈早安’。他说，这次声音更清楚了。下次来，能不能让他见见做这个功能的人？”

　　洛倾颜盯着那行字，心跳慢了一拍。

　　她转身就要往回走，却在走廊尽头看见顾逸尘正站在窗前，手里拿着一份文件，眉头微锁。他没发现她，目光落在楼下广场，那里，一张宣传单被风吹起，打着旋儿贴在玻璃上。

　　她走过去，脚步很轻。

　　“顾逸尘。”她叫他。

　　他回头，眼神有一瞬的疏离，随即缓和。

　　“王女士的孩子。”她说，“他想见我们。”
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