第34章 首次外出提案：紧张到忘词？

　　提案当天早上，林宇对着镜子打了三遍领带，手还是忍不住发颤。桌上放着老周连夜整理的用户画像报告、赵倩修改到凌晨的设计稿，还有他自己用超能力背了五遍的方案流程——可一想到要单独面对客户团队，心脏还是像揣了只兔子，突突直跳。

　　“别慌，你连王建国的刁难都扛过来了，还怕提案？”赵倩发来微信，附带一个加油的表情包，“实在记不住就看手卡，客户又不是老虎，他们只想看靠谱的方案。”

　　林宇深吸一口气，把打印好的方案册塞进公文包，提前半小时赶到客户公司楼下。他在大厅的长椅上坐下来，闭眼回忆方案细节：从市场痛点分析到推广节奏规划，从物料成本明细到预期效果测算，每一页的内容都像电影画面一样在脑海里过了一遍，才算稍微稳住心神。

　　可刚走进会议室，看到客户方坐着五个人——有上次对接的项目负责人，还有两位没见过的高管，林宇瞬间脑子一懵。他把方案册放在桌上，双手撑着桌沿想开口，喉咙却像被堵住似的，原本烂熟于心的开场白突然消失得无影无踪。

　　“林先生，我们可以开始了吗？”客户项目负责人温和地问，目光里带着一丝期待。

　　林宇的脸瞬间涨红，手心里全是汗。他张了张嘴，只发出含糊的声音，脑子里一片空白——连“大家好，我是XX公司的林宇”这句最基本的问候，都想不起来怎么说。

　　完了，要搞砸了。林宇心里咯噔一下，下意识地攥紧了口袋里的手卡，可就在指尖碰到卡片的瞬间，超能力突然启动：前一晚反复记忆的方案细节，像潮水一样涌回脑海。

　　他猛地抬起头，眼神重新聚焦：“抱歉，刚才有点紧张。”深吸一口气后，他打开方案册，手指落在第一页的市场分析图上，语速逐渐平稳，“咱们先看行业数据——根据近半年的调研，中老年保健品市场存在一个明显痛点：70%的消费者觉得产品宣传‘不接地气’，要么全是专业术语，要么只讲功效不讲场景……”

　　一旦进入熟悉的内容，林宇的紧张感慢慢消散。他指着赵倩设计的手绘海报，解释为什么用暖黄色调：“咱们的目标用户是50岁以上的群体，暖黄色能让人联想到家庭和陪伴，比冷色调更有亲和力；而且海报里加入了‘子女送父母’的场景，就是为了打动那些想给父母买保健品、却不知道选什么的年轻人。”

　　讲到数据部分，他随口报出老周整理的核心结论：“从用户画像来看，咱们的潜在客户中，62%是女性，主要关注‘心血管健康’和‘睡眠改善’；购买决策者里，35%是30岁左右的子女，他们最在意‘成分安全’和‘品牌口碑’——所以我们在推广时，会重点突出这两个点。”

　　客户们听得很认真，有位高管还拿出笔做笔记，时不时点头。林宇越讲越顺，甚至忘了看手卡，连方案里最复杂的执行时间表都能准确报出：“第一阶段是预热期，我们会在社区做3场小型体验活动，同时投放朋友圈广告；第二阶段是爆发期，结合重阳节做线上直播，邀请医生做健康科普……”

　　直到讲完预期效果，林宇才发现自己手心的汗已经干了。他合上方案册，有些忐忑地看着客户：“以上就是我们的方案，大家有什么疑问，都可以提出来。”

　　会议室里安静了几秒，那位没说话的高管突然开口：“林先生，你刚才提到的用户画像，数据来源是什么？会不会有地域偏差？”

　　这个问题林宇早有准备，他立刻翻到方案的第十页，指着数据来源说明：“我们调取了本地近三年的保健品消费数据，还做了200份线下问卷，覆盖了不同城区的社区，地域偏差控制在5%以内。如果您需要，我们可以提供原始问卷数据。”

　　另一位客户接着问：“如果活动效果没达到预期，你们有备选方案吗？”

　　“有的。”林宇打开手机，调出提前准备好的备选方案概要，“我们预留了15%的应急预算，如果线上流量不及预期，会立刻加推社区电梯广告，同时联合药店做线下体验——这部分的成本和执行流程，都在方案的附录里。”

　　客户们接连提了五个问题，林宇都答得条理清晰，甚至还能结合数据补充细节。等最后一个问题结束，客户项目负责人笑着说：“林先生，说实话，我们之前见了三版方案，都觉得差点意思。但你的方案，不仅懂我们的用户，还考虑到了很多细节，比之前的都要接地气。”

　　林宇悬着的心终于落地，脸上露出释然的笑容：“谢谢认可，我们后续还会根据实际情况调整方案，确保达到预期效果。”

　　走出客户公司时，林宇掏出手机给赵倩发消息：“提案很顺利，客户说方案‘懂他们’！”刚发出去，就收到老周的微信：“怎么样？没忘词吧？我赌你肯定能成！”

　　林宇笑着回复：“差点忘词，还好超能力救场了。”他抬头看向天空，阳光正好，之前的紧张感早已烟消云散——原来所谓的“困难”，只要跨过去，就会变成成长的底气。
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