第59章 “爱贝乐”的信任回归
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林宇刚把行业协会的初步调查结果整理成文档,手机就响了起来,来电显示是“爱贝乐CEO 张总”。他心里一动——这还是谣言爆发后,对方第一次直接联系自己,指尖划过屏幕接起电话,刚说了句“张总您好”,就听见对面传来爽朗的声音:“林宇啊,实在对不住!之前因为谣言误会了你,我这必须亲自跟你道个歉。”林宇愣了一下,随即笑了:“张总您太客气了,换成谁遇到这种事,都会谨慎些。”
“话是这么说,但我们确实没查清情况就暂停合作,让你受委屈了。”张总的语气很诚恳,“我已经看了行业协会的初步调查结果,还有你提交的‘爱贝乐’方案证据链,那些脑暴记录和调研数据太详细了,一看就是原创的——刘总那小子,居然用伪造的对比图糊弄人,真是把我们都当傻子了!”
原来,张总昨天收到协会发来的调查通报后,连夜翻了林宇之前提交的方案附件,从初期的消费者调研问卷,到创意讨论的录音片段,再到设计稿的修改痕迹,每一项都能对应上时间线,完全不存在“窃取原公司方案”的可能。他越看越生气,当即就把市场部经理叫过来批评了一顿:“以后遇到这种事,先查证据再下结论,别听风就是雨,差点把这么好的合作伙伴给弄丢了!”
“张总,您能理解就好。”林宇松了口气,“其实我也没怪你们,毕竟商业合作讲究信任,有疑虑是正常的。”
“理解归理解,补偿还是要有的。”张总话锋一转,“我已经跟团队交代了,‘爱贝乐’后续的季度推广方案,还按之前的约定跟你团队合作,另外,我会在下周的行业品牌交流会上,专门提一嘴这次的误会,帮你澄清一下,也让大家知道你是个讲诚信的人。”
挂了电话,林宇刚想把这个好消息告诉团队,办公桌上的座机又响了,是“木语生活”市场部的李经理。对方一开口就带着歉意:“林宇,实在不好意思,之前因为谣言暂停了沟通,让你久等了。我们看了协会的调查结果,也相信你的专业操守,你看这周周五下午,咱们能不能约个时间,把‘木语生活’的首轮方案沟通给补上?”
“当然可以!”林宇立刻答应,“我这就跟团队确认时间,周五下午三点,在你们公司会议室怎么样?”
“没问题!”李经理笑着说,“对了,我们副总也会参加这次沟通,他之前还担心方案的原创性,现在看了证据,也放心了,特意嘱咐我跟你说声抱歉。”
挂了电话,林宇忍不住对着空气挥了下拳——压在心里半个多月的石头,终于落了地。这时,李曼和王珂端着咖啡走了进来,看到林宇脸上的笑容,立刻围了过来:“林哥,是不是有好消息了?”
“可不是嘛!”林宇把两个电话的内容跟她们说了一遍,“‘爱贝乐’不仅要继续合作,张总还会帮咱们在行业里澄清;‘木语生活’也恢复沟通了,周五就进行首轮方案沟通。”
“太好了!”王珂兴奋地跳了起来,“之前因为谣言,我还担心‘木语生活’的项目黄了呢,现在终于不用担心了!”
“这叫邪不压正!”李曼笑着说,“刘总和陈峰想靠谣言搞垮咱们,结果反而把自己给坑了,真是大快人心!”
林宇点点头,又拿出“木语生活”的方案初稿:“不过咱们也不能掉以轻心,周五的方案沟通很重要,‘木语生活’想打造年轻化家居品牌,咱们得把‘场景化体验 小红书达人测评’的核心策略讲清楚,让他们看到咱们的专业能力。”
“放心吧林哥!”李曼拍着胸脯说,“我已经把小红书达人的筛选标准整理成表格了,还找了几个类似的成功案例,到时候可以给他们看;王珂也把场景化体验的设计稿改了三版,保证能让客户眼前一亮。”
“那就好。”林宇满意地点点头,“咱们下午开个会,把周五沟通的流程过一遍,每个人负责哪个部分,都明确一下,争取一次就把客户拿下!”
下午的团队会议上,大家都干劲十足。李曼负责讲解“小红书达人测评”模块,从达人筛选的“三审标准”,到测评内容的策划思路,都准备得很详细;王珂负责展示“场景化体验”的设计稿,还特意做了一个3D演示动画,让客户能更直观地看到效果;林宇则负责整体方案的框架讲解,以及客户可能提出的疑问解答。
会议结束时,王珂突然想起什么,问道:“林哥,刘总和陈峰那边,会不会还不甘心,再搞什么小动作啊?”
林宇笑了笑:“他们现在自身难保,行业协会还在调查,估计没心思再搞事了。就算他们想搞,咱们也不怕——只要咱们的方案够专业,客户够信任,他们再怎么折腾也没用。”
李曼也跟着点头:“对!这次谣言事件,反而让咱们的团队更团结了,也让客户看到了咱们的诚信,这也算是因祸得福吧。”
林宇看着团队成员们充满信心的脸庞,心里很是欣慰——从一开始的“职场咸鱼”,到现在能应对各种危机的专业团队,他们每个人都在成长。而这次谣言危机的化解,不仅让团队赢得了客户的信任,更让他们明白了一个道理:面对恶意竞争,与其自怨自艾,不如用实力和诚信说话,这才是最有力的反击。
周五下午三点,林宇带着李曼和王珂准时来到“木语生活”的会议室。李经理和副总已经在等着了,看到他们进来,立刻起身迎接,脸上满是歉意:“林宇,之前的事真是抱歉,让你受委屈了。”
“没关系,都过去了。”林宇笑着摆手,“咱们还是先聊聊方案吧,这是‘木语生活’的方案初稿,里面详细写了我们的核心策略和执行思路。”
李经理接过方案,认真地翻了起来。副总也凑了过去,当看到“场景化体验”的3D演示动画时,忍不住眼前一亮:“这个设计不错!把咱们的家具放在不同的生活场景里,能让年轻人更有代入感,比单纯展示产品要生动多了。”
李曼趁机补充道:“是的,我们还考虑到年轻人喜欢在小红书分享生活,所以特意设计了达人深度测评模块,会根据贵公司的目标人群,筛选粉丝画像匹配度高、测评真实率高的达人,保证测评内容的真实性和传播效果。”
副总点点头,又问道:“那达人测评的费用会不会很高?我们之前也找过一些达人,效果一般,还花了不少钱。”
“您放心,我们会根据贵公司的预算,制定不同的达人组合方案。”林宇解释道,“而且我们会提供达人签约前的背景调查报告,确保达人的口碑和专业性,避免出现效果不佳的情况。另外,我们还会跟踪测评后的传播数据,及时调整策略,保证每一分钱都花在刀刃上。”
副总听了,满意地笑了:“很好!你们考虑得很周全,既专业又贴心,看来我们选择跟你们合作,是选对了。”
会议结束时,李经理当场跟林宇确认:“林宇,我们对你们的方案很满意,后续的深化方案,就辛苦你们团队了。我们也会尽快把方案提交给总部,争取早日签订合作协议。”
走出“木语生活”的办公楼,夕阳洒在身上,暖洋洋的。李曼和王珂兴奋地讨论着接下来的工作计划,林宇看着她们的背影,心里充满了成就感——这场由谣言引发的危机,终于以胜利告终,而团队的未来,也将迎来更广阔的天地。
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